Законодательство по организации предоставления государственных и муниципальных услуг

В соответствии с ФЗ РФ № 210-ФЗ от 27.07.2010 в МУЗ г.Волгодонска осуществляются государственные услуги:

• электронная предварительная запись на прием к врачу;
• направление на медико-социальную экспертизу.

Записаться на прием к врачам МУЗ г.Волгодонска можно на Портале Медицинских Услуг РО 
https://zapisnapriemrostov.ru//. Для просмотра подробной инструкции нажмите здесь.

Запись на прием к врачам МУЗ Стоматологическая поликлиника г.Волгодонска осуществляется на новом порталеwww.записьнаприем.рф. Подробнее - смотрите http://горполиклиника1.рф/kak-zapisatsya-na-priem

Запись возможна при соблюдении следующих условий:

1. Вы являетесь жителем прикрепленной территории данного МУЗ.

2. Наличие действующего на момент обращения полиса обязательного медицинского страхования (проверка осуществляется по электронной базе застрахованных СМО Ростовской области).

3. На прием к врачу вы должны прибыть лично ко времени приема.

4. При обращении у Вас  с собой должны быть оригиналы следующих документов:
    
   -паспорт гражданина РФ (для детей до 14 лет – свидетельства о рождении);
   -полис обязательного медицинского страхования (действительного на момент обращения).

   -СНИЛС (страхового свидетельства государственного пенсионного страхования);
   -данные диагностических исследований (если таковые имеются).

Явиться в регистратуру вы должны не менее чем за полчаса до выбранного времени приема!

Записывать родственников на свои документы - ЗАПРЕЩЕНО!

При возникновении жалоб на предоставление государственных и муниципальных услуг Вы можете оставить сообщение.

запись через интернет - https://zapisnapriemrostov.ru/ (записьнаприем.рф)

 На данный момент в городе Волгодонске для получения государственных и муниципальных услуг открыты три офиса Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг.

Но в современном информационном веке получить государственные и муниципальные услуги можно и посредством использования Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – Портал) – gosuslugi.ru. Подать электронное обращение Вы сможете в любое время, независимо от времени суток, праздничных и выходных дней, через любой компьютер, планшет или мобильный телефон, имеющих доступ к сети Интернет. Чтобы получить услугу, Вам не придется выходить из дома. Достаточно только отправить электронное заявление и необходимый перечень документов через Портал. В дальнейшем Вы просто наблюдаете за ходом исполнения и состоянием своего обращения.

Портал входит в инфраструктуру, обеспечивающую информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме. В соответствии с законодательством Российской Федерации Портал предоставляет информацию об услугах и ведомствах из федерального реестра госуслуг. При оказании электронных услуг Портал использует систему межведомственного взаимодействия и информационные системы ведомств для обработки электронного заявления. Все услуги, размещенные на Портале, соотнесены с конкретным регионом Российской Федерации: место получения услуги определяет как наличие самой услуги, так и условия ее предоставления.

Портал предназначен для физических и юридических лиц, предпринимателей и иностранных граждан.

На Портале реализован «личный кабинет» пользователя, обеспечивающий после его регистрации на портале следующие возможности:

– ознакомление с информацией о государственной или муниципальной услуге (функции);

– обеспечение доступа к формам заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной или муниципальной услуги (функции), их заполнение и представление в электронной форме;

– обращение в электронной форме в государственные органы или органы местного самоуправления;

– осуществление мониторинга хода предоставления государственной или муниципальной услуги или исполнения государственной функции;

– получение начислений и возможность оплаты государственных пошлин, штрафов и сборов;

– хранение реквизитов пользователя;

– получение результатов предоставления государственных или муниципальных услуг в электронной форме на Портале, если это не запрещено федеральным законом.

Для регистрации личного кабинета на Портале понадобится только Ваш СНИЛС (номер пенсионного страхового свидетельства), адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

Для активации личного кабинета Вы должны подтвердить свою личность. В городе Волгодонске доступны следующие способы подтверждения личности:

– получением кода активации заказным письмом через ФГУП «Почта России» (срок доставки – до 2-х недель);

– с помощью электронной подписи или универсальной электронной карты (УЭК).

ВНИМАНИЕ! Получение кода активации посредством личного получения в Центре продаж и обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком» для города Волгодонска недоступно.

Подтверждение личности с помощью кода активации предусматривает проверку паспорта работником ФГУП «Почта России».

У Портала есть версия для слабовидящих людей.

Также для обладателей смартфонов и планшетов разработаны бесплатные приложения Портала на базе Android, iOS, Windows Phone и Windows 8.

С помощью Портала Вы сможете воспользоваться многими популярными сервисами:

– получить загранпаспорт;

– оплатить штрафы ГИБДД;

– получить информацию о состоянии лицевого счета в Пенсионный фонд Российской Федерации;

– узнать о пенсионных накоплениях;

– получить историю обращений в Пенсионный фонд Российской Федерации;

– узнать налоговую задолженность;

– отправить налоговую декларацию;

– зарегистрировать автомобиль;

– снять транспортное средство с регистрации;

– получить информацию по исполнительным производствам;

– получить справку о ходе/отсутствии исполнительного производства;

– пройти регистрацию по месту жительства или по месту пребывания;

– поменять паспорт Российской Федерации в 20 или 45 лет;

– получить адресно-справочную информацию и многие другие услуги.

Для Вашего удобства все услуги разбиты по категориям.

Также через портал госуслуг можно оплачивать различные виды государственных пошлин и сборов. При оплате государственных пошлин банковскими картами комиссия не взимается. При оплате штрафов ГИБДД комиссия составит не более 1% от суммы платежа. На портале госуслуг можно оплатить:

– требования по исполнительным листам Федеральной службы судебных приставов;

– госпошлины по услугам: «государственная регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним», «приём квалификационных экзаменов и выдача водительских удостоверений» (ГИБДД МВД России);

– штрафы ГИБДД;

– услуги ЖКХ и многое другое.

Оплата производится картами международных платежных систем Visa и MasterCard, а также электронными деньгами и со счетов сотовых операторов (МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком/Utel и др.).

А теперь подведем главные преимущества использования Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) gosuslugi.ru:

– круглосуточная доступность;

– получение услуги из любого удобного для Вас места;

– доступность сервисов по регистрационным данным портала;

– нет необходимости ждать письменного подтверждения;

– получение всеобъемлющей информации по интересующей Вас теме;

– отсутствие очередей;

– присутствие службы поддержки;

– встроенная система оплаты;

– отсутствие коррупции, т.к. заявитель не обращается напрямую в ведомство для получения услуги;

– фиксированный срок получения услуги;

– возможность обжалования результатов получения услуги.

В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и в целях эффективного расходования бюджетных ассигнований, а также упорядочения льготного обеспечения граждан в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи Правительство Ростовской области  п о с т а н о в л я е т: 

     1. Утвердить Перечень лекарственых препаратов, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, и с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой, согласно приложению.
     2. Министерству здравоохранения Ростовской области (Быковская Т.Ю.) обеспечить осуществление назначения и отпуска лекарственных препаратов, не входящих в Перечень, указанный в пункте 1 настоящего постановления, на основании решений врачебных комиссий медицинских организаций.
     3. Признать утратившими силу: 
     постановление Администрации Ростовской области от 15.11.2004 № 442 «О минимальном ассортименте лекарственных средств»;
     постановление Администрации Ростовской области от 23.10.2009 № 545 «О внесении изменений в постановление Администрации Ростовской области от 15.11.2004 № 442».
     4. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
     5. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя Губернатора Ростовской области Бондарева С.Б.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ от 10.12.2018 №2738-р

Об утверждении Перечня лекарственных препаратов, медицинских изделий и специализированных продуктов лечебного питания

 - Мощность поликлиники: 532 посещения в смену

 - Количество прикрепленного населения – 170 152 человека.

 - Время ожидания очереди на прием к врачу – до 45 минут.

 Поликлиника осуществляет медицинские услуги по полисам  обязательного медицинского страхования прикрепленному населению, в объеме, предусмотренном территориальной программой государственных гарантий.
Условием оказания бесплатной  медицинской помощи  является наличие у пациента действующего полиса ОМС на момент оказания медицинской помощи (при обращении с собой должны быть оригиналы паспорта гражданина РФ, полиса обязательного медицинского страхования).

  Амбулаторно-поликлиническая помощь:

 - Пациенту предоставляется возможность выбора врача-специалиста и поликлиники.
 - Амбулаторно-поликлиническая помощь по адресам расположения поликлиник предоставляется пациенту по талонам. Талон на прием к врачу выдается в регистратурах день обращения или по предварительной записи на прием к врачу.
При проведении плановых посещений возможно наличие очереди плановых больных на прием к врачу, время ожидания не более 45 минут. По экстренным показаниям медицинская помощь в учреждении оказывается с момента обращения пациента.
 - Получение пациентом медицинской помощи на дому осуществляется при невозможности посещения поликлиники по состоянию здоровья. Посещение больного врачом-специалистом на дому производится в день поступления вызова в поликлинику.
 - Предварительная запись проводится еженедельно по четвергам с 17.30 в регистратурах поликлиники.

  Вне очереди обслуживаются:

 - ветераны ВОВ и приравненные к ним люди;
 - беременные женщины.

Оказываемые услуги:

  ЛПУ осуществляет свою деятельность на основании лицензии №ЛО-61-01-005555, выданной 15.11.2016 года в следующем объеме:

ул. Ленина 76 а:  При осуществлении доврачебной медицинской помощи по :организации сестринского дела, рентгенологии, сестринскому делу, стоматологии, стоматологии ортопедической. При осуществлении амбулаторно-поликлинической медицинской помощи, в том числе: в) при осуществлении специализированной медицинской помощи по: контролю качества медицинской помощи, общественному здоровью и организации здравоохранения, ортодонтии, стоматологии детской, стоматологии ортопедической, стоматологии терапевтической, стоматологии хирургической, экспертизе временной нетрудоспособности. При оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико- санитарной помощи организуются и выполняются следующие виды работы (услуг): при оказании первичной специализированной медико- санитарной помощи в амбулаторных условиях по: стоматологии общей практики

бульвар Великой Победы 38:  При осуществлении доврачебной медицинской помощи по : медицинской статистике, организации сестринского дела, рентгенологии, сестринскому делу, стоматологии, стоматологии ортопедической, физиотерапии. При осуществлении амбулаторно-поликлинической медицинской помощи, в том числе: в) при осуществлении специализированной медицинской помощи по: контролю качества медицинской помощи, общественному здоровью и организации здравоохранения, ортодонтии, стоматологии детской, стоматологии ортопедической, стоматологии терапевтической, стоматологии хирургической, экспертизе временной нетрудоспособности. При оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико- санитарной помощи организуются и выполняются следующие виды работы (услуг): при оказании первичной специализированной медико- санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации здравоохранения и общественному здоровью,стоматологии общей практики, управлению сестринской деятельностью, эпидемиологии.

Структура ЛПУ и режим работы.